プライバシーポリシー

対象サービス: Shashot および Shot Trainer

株式会社アンダーパーラボ(以下「当社」)は、当社が提供する Shashot および Shot Trainer(以下「本サービス」)に関し、個人情報保護法、情報通信網利用 促進及び情報保護等に関する法律、通信秘密保護法、電気通信事業法その他 関連法令を遵守し、利用者の個人情報を保護するため、以下の統合プライバシー ポリシーを定めています。本ポリシーを改定する場合は、アプリまたは ウェブサイト上のお知らせを通じて告知します。

第1条 [個人情報の処理目的]

1. 会員管理 - 入会意思の確認、本人識別・認証、年齢確認、14歳未満の場合の法定代理人 同意確認、各種通知、不正利用の防止、紛争解決のための記録保存。
2. 苦情・問い合わせ対応 - 本人確認、内容確認、事実調査、結果通知。
3. 商品・サービスの提供 - コンテンツ・サービス提供、パーソナライズ、決済処理、金融本人認証。
4. サービス開発・マーケティング - 新サービス開発、イベント・広告情報の提供、利用統計の把握。
5. 不正利用の防止 - 再登録時のポイント二重取得など、サービス不正利用の防止。
6. 端末内コンテンツ情報 - 同意を得た上で、クリップボード内のテキスト・画像・動画にアクセス する場合があります。
7. 購入情報 - ユーザーがサービスを購読またはコンテンツを購入する際、決済カード情報、 請求・配送・連絡先情報、購入品目情報を収集します。
8. 画像・動画・音声・センサー情報 - Shashot の軌跡分析、Shot Trainer のスイング・姿勢分析等の機能提供 のため、ユーザーコンテンツに含まれる画像、動画、音声、および(端末 許可を得た場合)ジャイロ・加速度等のモーションセンサーデータを 収集・処理する場合があります。

第2条 [収集する個人情報の項目]

1. 会員登録およびサービス利用時

• 必須: 氏名、性別、連絡先(メール、電話番号)、ID およびパスワード、 14歳未満の場合は法定代理人情報、サービス利用記録、チャット内容。
• 任意: 住所、決済情報、お問い合わせ情報、ゴルフハンディキャップ・ 経験年数等のプロフィール情報。

2. サービス利用中

• 必須: サービス利用記録、アクセスログ、Cookie、IP アドレス、本サービス を通じて生成された動画・画像、スイング/ショット分析結果データ。

3. 決済時

• カード決済: 取引履歴、カード番号、有効期限等。
• 口座振替: 取引履歴、銀行名、口座番号、名義等。
• アプリ内課金(IAP): Apple App Store / Google Play のポリシーに 基づき処理される決済情報。

第3条 [個人情報の保有・利用期間]

1. 当社は、収集時に同意を得た保有・利用期間内で個人情報を処理・保有 します。
2. 会員管理・サービス提供・苦情処理・マーケティング関連の個人情報は、 原則として会員脱退時まで保有・利用します。
3. 関連法令に基づく保存期間:
   • 表示・広告に関する記録: 6か月
   • 消費者の苦情・紛争処理に関する記録: 3年
   • 契約・申込撤回・代金決済・財貨供給に関する記録: 5年
   • 電子金融取引に関する記録: 5年
   • 通信事実確認資料(接続 IP 等): 3か月

第4条 [個人情報処理の委託]

第5条 [第三者提供]

当社は、利用者の同意がない限り、原則として個人情報を第三者に提供しま せん。ただし、法令に基づき政府機関が定められた手続きに従って提供を 要請する場合はこの限りではありません。

第6条 [情報主体の権利・義務およびその行使方法]

1. 利用者は、個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止を要求することが できます。
2. 上記の権利行使は書面または電子メール等で可能であり、当社は遅滞なく 対応します。
3. 利用者は Shashot または Shot Trainer アプリ内の機能から、自身の 個人情報を直接閲覧・訂正・削除できます。

第7条 [個人情報の廃棄手続および方法]

1. 廃棄手続 - 処理目的達成後、 遅滞なく廃棄します。法令により保存が必要な場合は、別途データベース に移し、所定の期間経過後に廃棄します。
2. 廃棄方法 - 電子ファイルは 復元不可能な技術的方法で完全に削除し、紙の書類はシュレッダーまたは 焼却処分とします。

第8条 [自動収集される個人情報および拒否方法]

1. Cookie - ユーザー別カスタマイズサービス提供のため Cookie を使用しており、 ブラウザ設定で保存を拒否できます。
2. パーソナライズ広告 - 行動 情報を収集・処理する広告事業者: Meta(Facebook/Instagram)、Google、 Naver、Kakao。

第9条 [個人情報の安全性確保のための措置]

1. 個人情報取扱者の最小化および定期的な教育
2. パスワードおよび重要データの暗号化保存・送信
3. 個人情報データベースへのアクセス権限の統制

第10条 [個人情報保護責任者および閲覧請求]

第11条 [権利侵害に対する救済方法]

1. 個人情報侵害申告センター(KISA): privacy.kisa.or.kr / 118
2. 個人情報紛争調停委員会: kopico.go.kr / 1833-6972
3. 大検察庁サイバー犯罪捜査団: 02-3480-3573
4. 警察庁サイバー安全局: 182

第12条 [プライバシーポリシーの変更]

本プライバシーポリシーは 2024年3月21日 から施行され、法令や方針の 変更がある場合はサービス内のお知らせで告知します。

第13条 [アカウント削除およびデータ削除請求]

1. アプリ内での削除 - 利用者は Shashot または Shot Trainer アプリ内の[マイページ]→[設定]→[アカウン ト削除]から直接アカウントを削除できます。法令上保管が必要な情報を 除き、プロフィール・ログイン・利用記録等は遅滞なく廃棄されます。
2. アプリ外からの削除請求 - 件名「データ削除リクエスト」として support@underparlab.com まで メールを送信してください。登録メールまたはユーザー ID、ニックネーム (任意)、ログイン方法/プラットフォーム、対象アプリ(Shashot または Shot Trainer)を記載してください。
3. 処理期間 - 受付から最大30日 以内に削除を完了し、完了時にメールで通知します。
4. 注意事項 - アプリを単に アンインストールしただけでは、サーバー上のアカウントおよび個人情報 は削除されません。必ず上記いずれかの手続きを通じて申請してください。